Les réponses à vos questions

  • Nous offrons un service mobile de vente, changement et entreposage de pneus sur la Rive-Sud de Montréal.

  • Comme c’est un service mobile, sachez que l’heure de votre rendez-vous est approximative, avec une marge d’environ une heure avant ou après l’heure prévue. Si un retard ou un imprévu survient, nous vous aviserons dès que possible.

  • Pas du tout! Assurez-vous de nous donner l’accès au véhicule (clé/valet/concierge/code), laissez l’écrou antivol dans l’auto, rendez les roues accessibles et restez joignable.

  • La durée varie généralement entre 30 et 60 minutes pour une voiture. Pour certains VUS ou pick-ups, l’intervention peut être plus longue selon le poids des roues et les conditions d’accès au véhicule.

  • Oui. Assurez-vous de le laisser facilement accessible, par exemple dans la boîte à gants ou la console centrale, afin de faciliter l’intervention.

  • Oui. Les roues sont serrées à la clé dynamométrique, en respectant le couple de serrage recommandé par le constructeur et selon un ordre en croix. Une vérification du serrage après environ 50 à 100 km est également recommandée.

  • Oui, il est possible d’intervenir à l’extérieur de nos secteurs desservis. Des frais de déplacement supplémentaires peuvent s’appliquer.

    Consultez d’abord la carte de nos secteurs desservis, puis appelez-nous pour confirmer si nous pouvons nous déplacer à votre adresse.

  • Oui. Les modifications et annulations sont gratuites jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous.

    Pour toute modification ou annulation effectuée moins de 48 heures à l’avance, ou en cas d’absence au rendez-vous, des frais peuvent s’appliquer.